OnCall - Dịch vụ tổng đài ảo của FPT
OnCall FPT - Giải pháp truyền thông hợp nhất
✓ ONCALL hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây mang đến năng lực lớn cho hệ thống của khách hàng dựa trên hạ tầng của nhà cung cấp.
✓ Giúp doanh nghiệp tăng khả năng hợp tác hiệu quả, linh động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
✓ Hỗ trợ đa hệ điều hành: iOS, Android và hệ điều hành trên PC.
✓ Cung cấp API mở và khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống của doanh nghiệp như Call Center, CRM, ERP.
- TỔNG ĐÀI IP TRÊN NỀN TẢNG ĐÁM MÂY ONCALL hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây mang đến năng lực lớn cho hệ thống của khách hàng dựa trên hạ tầng của nhà cung cấp.
- GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG HỢP NHẤT Giúp doanh nghiệp tăng khả năng hợp tác hiệu quả, linh động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- ONCALL APP Hỗ trợ đa hệ điều hành: iOS, Android và hệ điều hành trên PC.
- KHẢ NĂNG TÍCH HỢP Cung cấp API mở và khả năng tích hợp linh hoạt với các hệ thống của doanh nghiệp như Call Center, CRM, ERP.
Vì sao bạn chọn OnCAll của FPT
- Đơn giản hóa quy trình thiết lập, vận hành hệ thống và hiệu quả chi phí đầu tư ban đầu
- Giao diện quản lý thân thiện, giúp người dùng quản trị tổng đài dễ dàng
- Đội ngũ chuyên nghiệp cam kết hỗ trợ 24/7/365
- Hỗ trợ đa thiết bị: điện thoại IP, smartphone, PC
- Khả năng đáp ứng và mở rộng mọi quy mô doanh nghiệp
- Cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp: tổng đài IP, tổng đài Call Center, hội nghị thoại, hội nghị truyền hình, CRM
Bảng giá dịch vụ OnCall
*Phí khởi tạo dịch vụ: 500,000 VND. Miễn phí khởi tạo và tặng thêm 2 tháng sử dụng dịch vụ khi ký hợp đồng ONCALL trả trước từ 12 tháng trở lên.
Chi tiết gói dịch vụ
| ONCALL MINI | ONCALL 1 | ONCALL 2 | ONCALL 3 | ONCALL 4 | ONCALL 5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Tính năng của OnCall |
||||||
| Mở rộng máy nhánh (extension) | 5 | 10 | 20 | 50 | 100 | >100 |
| Thời gian lưu trữ ghi âm | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày | 45 ngày |
| Cuộc gọi đồng thời | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Kết nối tích hợp đầu số hotline 1900, 1800 và đầu số cố định | ||||||
| Lời chào, nhạc chờ, thư thoại hướng dẫn tự động | ||||||
| Định tuyến cuộc gọi | ||||||
| Chuyển tiếp cuộc gọi | ||||||
| Ghi âm cuộc gọi thoại | ||||||
| Ghi âm cuộc gọi video | ||||||
| Quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ | ||||||
| Hỗ trợ phần mềm gọi thoại, gọi video trên PC, Smartphone | ||||||
| Thoại hội nghị | ||||||
| Kết nối và gọi nội bộ | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |
| Chặn cuộc gọi | ||||||
| Nhận thư thoại qua email | ||||||
Tính năng nâng cao |
Liên hệ | |||||
| Lưu trữ ghi âm cuộc gọi vào/ra | ||||||
| Quản lý kế toán, tính cước người dùng | ||||||
| Tích hợp API các ứng dụng quản lý khách hàng mở rộng | ||||||
Hỏi đáp về dịch vụ tổng đài ảo FPT OnCall
Tổng đài ảo FPT OnCall là gì ?
Tổng đài ảo Oncall là dịch vụ tổng đài do FPT xây dựng dựa trên công nghệ điện toán đám mây, đáp ứng khả năng vận hành lớn, hiệu suất làm việc cao, với số lượng cuộc gọi đồng thời lớn nhất hiện nay. Oncall hỗ trợ các tính năng cao cấp như kết nối API với CRM, ERP,...hoàn toàn miễn phí
Đăng ký dịch vụ OnCall như thế nào ?
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ OnCall của FPT qua các bước sau:
1.Liên hệ FPT để được tư vấn về dịch vụ
2.Chọn đầu số cố định của FPT
3.Chọn gói dịch vụ ONCALL
4.Tiến hành ký hợp đồng
5.Khởi tạo dịch vụ nhanh chóng
6.Nhận thông tin truy cập từ FPT .
Tổng đài hỗ trợ: 0866191900 - 0866730079
Tôi không thể cấu hình hệ thống OnCall thì liên hệ số nào ?
Để được hướng dẫn cài đặt và cấu hình FPT OnCall khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật 1900 6973
Nếu cty tôi đăng ký gói cước OnCall trong vòng 06 tháng hoặc 12 tháng thì có ưu đãi gì không ?
Ưu đãi khi thanh toán 12 tháng: Tặng thêm 2 tháng sử dụng + Miễn phí khởi tạo tổng đài
Ưu đãi khi thanh toán 06 tháng: Miễn phí khởi tạo tổng đài
Tuy nhiên tùy vào từng thời điểm khách hàng đăng ký sẽ có nhiều ưu đãi khác, vui lòng liên hệ tổng đài 0866191900 - 0866730079 để được nhân viên tư vấn
